Vem som ansvarar för att åtgärda ett fel beror på om det omfattas av bostadsrättshavarens eller föreningens underhållsansvar. Om du anmäler ett fel som visar sig falla inom ditt ansvar som bostadsrättshavare kan kostnaden för felsökning och åtgärd komma att debiteras dig.
I föreningens stadgar kan du läsa mer om hur underhållsansvaret är fördelat mellan bostadsrättshavaren och föreningen. Är du osäker på vem som ansvarar för ett visst fel kan du kontakta styrelsen innan du gör en felanmälan om ärendet ej är akut.
För fel som omfattas av ditt eget underhållsansvar kan du kontakta Fastighetsägarna Service Stockholm AB eller en annan entreprenör för att få en offert.
Allmänna utrymmen inne och ute, lägenheter och lokaler
Fastighetsägarna service
Öppet: Mån - tors 07.00-17.00, Fre - 07.00-16.00
E-post:
Tel: 08 - 617 76 00
Akuta fel som inte kan vänta till nästkommande vardag:
Fastighetsjouren hos Fastighetsägarna service:
Öppet: Mån-tor 17.00-07.00 Fre 16.00-07.00 samt dygnet runt på helger.
Tel: 08 - 657 64 50
Hissar
KONE kundcenter
Öppet: Dygnet runt
Telefon: 0771 - 50 00 00
Skadedjur
Anticimex
Öppet: Mån - fre 07.00-18.00
Tel. 075 245 10 00
Tips och råd: www.anticimex.se
Sanering regleras via fastighetens försäkring, även när skadedjur påträffas i medlems eller hyresgästs lägenhet. Uppge att fastigheten är försäkrad hos if vid kontakt med skadedjursbolaget.
Nyckelbrickor
Om du vill köpa fler brickor vänder du dig till Styrelsen på . Om du tappat bort en bricka är det viktigt att du gör en förlustanmälan så att brickan kan spärras. Detta gör du också till .
Manualer kopplade till nyckelbrickor och portar hittar du här.
Vill du kontakta styrelsen?
Styrelsen nås enklast via e-post: . Dit är du välkommen att skicka frågor eller synpunkter som rör föreningen. Styrelsen har möte ca 1 gång i månaden med uppehåll under sommaren. Ta höjd för det när nu inkommer med en fråga som behöver behandlas på ett möte. Observera att felanmälningar inte hanteras av styrelsen, utan ska göras direkt till fastighetsägaren enligt kontaktuppgifterna ovan.
Den Facebook-grupp som finns i föreningens namn drivs av medlemmar och är ett forum för grannsamverkan och används inte som kanal för kontakt med styrelsen. Styrelsen läser inte, och svarar inte på, meddelanden och inlägg i gruppen i sin roll som styrelsemedlemmar.
Garanti kopplat till stambytet
Garantitiden för stambytet var fem (5) år och började löpa 2020-05-06 kl 00:00 och utgick 2025-05-06 kl 24:00. Särskild varugaranti för tätskikt är tio (10) år för material, arbete och följdskador. Den särskilda varugarantin utgår 2030-05-06, kl 24:00.